Frînturi despre comunicare

Publicat în Dilema Veche nr. 94 din 3 Noi 2005
Dilema veche la Timpul prezent   Ce vrei să te faci cînd vei fi mare? png

Eveniment. Săptămîna viitoare nu e a mea, nu e a voastră, şi nici a urmaşilor voştri. E "Săptămîna relaţiilor publice". A piarului - cum se spune în româna actuală - sau, dacă preferaţi, a PR-ului. E o profesie care a venit peste noi odată cu tranziţia şi - ca orice noutate - mai are destul pînă cînd se va aşeza cumsecade în matcă. Deocamdată, n-are un contur clar nici măcar din punct de vedere lingvistic: în uz există atît formele preluate cam brutal din engleză, cît şi expresia tradusă "relaţii publice"; cel care o practică se numeşte cînd "om de relaţii publice" ori "om de PR" (precum "om de cultură", "om de afaceri" etc.), cînd "piarist" ori, simplu "pi-ar". Există însă facultăţi de profil şi o asociaţie profesională şi - din cîte am auzit - există deja "şcoli de gîndire" şi dispute pentru supremaţie în interiorul teoreticienilor şi practicienilor breslei. Una peste alta, a devenit o meserie fără de care nu se mai poate: într-o lume a comunicării, orice firmă sau instituţie care se respectă are nevoie de aşa ceva. Ce fac aceşti noi profesionişti ai comunicării? Multe. Dar, în principal, organizează evenimente. Cînd lansezi un produs, cînd firma/instituţia îşi schimbă sediul ori e vizitată de vreun personaj marcant, cînd vrei să anunţi ceva important ori cînd n-ai nimic de spus, dar vrei să fii vizibil, "omul de PR" intră în acţiune. Dacă nu-l ai, apelezi la o firmă specializată, care îţi va preda totul "la cheie": îţi va găsi şi aranja sala, va invita oaspeţii şi presa, va planta la intrare nişte "hostese" (alt cuvînt care ne lipseşte!) cu fuste mini sau cu rochii lungi, apoi va elabora şi va trimite către cele patru zări un comunicat în care va anunţa ce eveniment nemaipomenit a avut loc. Datorită acestor profesionişti, cuvîntul eveniment (care însemna pînă mai ieri un fapt ieşit din comun) a intrat în uzul cotidian şi a căpătat o arie de aplicabilitate enormă: sîntem înconjuraţi de evenimente. Lansarea unei cărţi sau a unui nou model de şurub, o petrecere "de firmă" sau darea în folosinţă a unei noi maşini de capsat importate din Germania pot deveni în egală măsură, sub bagheta acestor maeştri de ceremonii de tip nou, evenimente de care Ţara trebuie să ia cunoştinţă. Iar pînă la Ţară, trebuie neapărat să afle o seamă de oameni care, după ce li se trimite invitaţia, sînt bătuţi la cap "personalizat" prin telefoane. În funcţie de nivelul de profesionalism al "omului de PR", telefoanele au rolul de a le cere pur şi simplu confirmarea participării sau, dimpotrivă, de a le rezuma conţinutul invitaţiei şi al evenimentului, de a le atrage atenţia că e ceva cu totul excepţional, de a-i dojeni în cazul că nu pot participa, de a insista pînă în pînzele albe că, mă-nţelegi, "trebuie să veniţi" şi "vă mai sun şi mîine, poate...". Cît despre comunicate şi invitaţii, deduc, din colecţia personală şi redacţională adunată în timp, că ele sînt de două feluri: profesioniste şi "reci" sau "profesioniste" şi calde. Cele dintîi sînt făcute după regulile din manualele americane (cu topică şi vocabular cu tot). Celelalte au şi cîte o contribuţie de "giantă latină" şi de familiaritate balcanică, prin formule de genul "vă invităm cu toată dragostea la..." sau "vă aşteptăm cu drag la...". Mai ales cînd sînt trimise pe mail, au şi alte inovaţiuni: pot începe cu "Salutare!", "Bună!" sau alte tipuri de captatio, dar se încheie invariabil cu deja clasica formulă "O zi bună!". Mailul permite, după cum se ştie, ataşarea unor documente, aşa încît uneori invitaţia/comunicatul se află "în attach", iar textul mesajului e simplu şi romglez: "vă rugăm să găsiţi ataşat..." (după please find... etc.). Alteori, textul începe cu o abundentă descriere a evenimentului sau a programului, iar pe la jumătatea paginii a treia afli că, de fapt, este vorba despre o invitaţie. În faţa complexităţii fenomenului, conştient fiind că profesionalismul încă se mai amestecă, în branşa relaţiilor publice, cu mişcările de amatori, bucuros că tranziţia ne-a înzestrat şi cu astfel de luceferi ai comunicării, urez succes deplin lucrărilor conferinţei anuale a oamenilor muncii din PR şi, dacă se poate, depăşirea sarcinilor de plan! Dezbatere. Ministerul Sănătăţii a publicat pe site-ul său de Internet un pachet de legi privind reforma în domeniu. Transparent, democratic şi conform legii, ministrul a declarat că supune dezbaterii publice legile cu pricina, urmînd să le îmbunătăţească în funcţie de propunerile venite dinspre "societatea civilă". Nu discut conţinutul legilor, ci ceea ce a urmat, adică "dezbaterea". Cetăţeanul obişnuit, fie el bolnav sau sănătos, a putut vedea la televizor o seamă de directori de spitale care s-au declarat nemulţumiţi că proiectul propune ca la conducerea spitalelor să se afle manageri, nu medici. "Contraargumentele" directorilor au fost diverse: proteste vehemente, procese de intenţie la adresa ministrului (cum că ar vrea să numească directori pe baza carnetului de partid), băşcălii cu aer morbid (dl Sorin Oprescu, de pildă, a spus că spitalele trebuie conduse de preoţi, "pentru a fi mai aproape în caz că..."). S-a recurs, desigur, la cuvinte mari şi comparaţii tari ("e mai rău ca pe vremea comunismului" etc.). Pe scurt, cetăţeanul obişnuit, care nu citeşte texte de lege pe Internet, dar se uită la televizor, a înţeles că "dau ăştia o lege" prin care îi schimbă pe directorii de spitale. Iar toată această suită de zgomote ar trebui să se numească "dezbatere publică". De fapt, nu este decît o (nouă) răbufnire a incapacităţii de a comunica eficient şi argumentat. Cei care ar trebui să se îngrijească de maladiile fiecăruia dintre noi se arată bolnavi de orgolii şi interese care le-au amputat orice urmă de discurs raţional. Convalescenţa postcomunistă e lungă şi grea.

image png
Bolboroseala hipnotică a ideilor false
Condiția necesară pentru a evita acest epilog este ca forța de atracție a adevărului să fie mai mare decît bolboroseala hipnotică a ideilor false.
image png
Ursulețul mișel la vînătoare de spioni
Nefericita presupunere că joaca cu cuvintele nu va avea efecte e greșită.
image png
O notă, o stare, o zi...
Altfel, devenim un fel de Mega Image cu de toate...
image png
Ce este întunecarea?
Unii dintre contemporani descifrează misterele galaxiilor îndepărtate cu ajutorul unui nou telescop spațial.
image png
Diamante pe fir de telegraf
Ca și diamantele cumpărate extrem de avantajos de Charles Lewis Tiffany de la aristocrații francezi fugiți din Franța după abdicarea forțată a regelui Ludovic-Filip din 1848.
image png
A treia țeapă
Num-așa, ca ardeleanul suit în Dealul Clujului, vorba unui cîntec.
image png
La o cafea
Cu puţină mămăliguţă caldă, le veţi înghiţi, treptat, pe toate.
image png
Microbiști și tifosi
Indiferent dacă s-a dezvoltat după modelul lui tifoso sau în mod independent, microbist confirmă vitalitatea unei metafore cognitive.
image png
Timpul blamării
Dar cînd vom reuși să facem asta, constructiv, nu doar să ne facem auzite glasurile noastre vitriolate?
p 7 Gaza WC jpg
De ce „restul” respinge Vestul
Această declarație a coincis cu debutul campaniei prezidențiale în SUA, Trump fiind candidatul său preferat.
image png
image png
Buon appetito!
Dar, apropo, cred că, după ce a făcut lumea, Dumnezeu s-a mai gîndit puțin și a creat Italia.
image png
O lecție de responsabilitate
Scriu pentru cititorii noștri de bună-credință, cei mai mulți, care ne prețuiesc și care se vor fi încruntat cînd au văzut numărul nostru de săptămîna trecută.
image png
Cînd economia de piață s-a pierdut printre proteste
Întrebarea este: pînă unde vor merge încălcările principiilor economiei de piață și cele privind funcționarea Uniunii Europene?
image png
De ce n-avea Navalnîi șapcă?
Dar trebuie să îi dăm societății ruse credit că măcar a încercat. Sacrificiul lui Navalnîi e dovada.
image png
Succesiunea
Nici Europa nu stă grozav înaintea unor alegeri care pot să împingă în parlamentele europene diferiți demagogi cu promisiuni maximale și capacități mediocre.
image png
Cum trebuie să fie un președinte
Nu cred în nici o campanie electorală construită pe negativitate, pe agresiune, pe obsesii strict individuale.
image png
Avram Iancu – 200
Și totuși, posteritatea lui este impresionantă și oricine mai simte românește nu poate să nu simtă o înaltă emoție gîndindu-se la el.
image png
image png
Misterul voiniciei
„Strîmbă-Lemne” nu are, după cum se vede, o tipologie fixă, el variind imagistic în funcţie de marotele fiecărei generaţii.
image png
Înscenări
În lipsa exemplelor, utilizatorul obișnuit al dicționarului nu poate fi sigur de excluderea unei construcții.
image png
Viitorul începe ieri
Au mai fost și alte titluri, bineînțeles, poate nu atît de cunoscute, unele de psihologie și dezvoltare personală.
p 7 Adevăratul Copernic jpg
Pletele celeste ale Stăpînului Planetelor
Cel puţin aceasta a fost informaţia care s-a transmis în timp.
image png

Adevarul.ro

image
Ucrainenii au distrus un vehicul blindat rusesc rar, proiectat pentru a transporta liderii ruși în caz unui atac nuclear, biologic sau chimic
Ucraina a distrus un vehicul blindat rusesc rar folosit pentru prima dată la dezastrul nuclear de la Cernobîl .
image
Geamăna siameză Abby Hensel s-a căsătorit. Motivul pentru care femeile nu au recurs la operația de separare VIDEO
Una dintre cunoscutele gemene siameze Abby și Brittany Hensel și-a găsit dragostea adevărată. Conform Mirror, tânăra Abby Hensel, în vârstă de 34 de ani, s-a căsătorit cu Josh Bowling, asistent medical și veteran al armatei Statelor Unite.
image
Un român care a cumpărat de pe Facebook un permis fals de conducere s-a dus la poliție să-l reînnoiască
Un bărbat din Alba Iulia a fost condamnat la 4 luni și 20 de zile de pușcărie, pentru complicitate la fals în legătură cu permisul său de conducere.

HIstoria.ro

image
Cum percepea aristocrația britanică societatea românească de la 1914?
Fondatori ai influentului Comitet Balcanic de la Londra, frații Noel și Charles Buxton călătoresc prin Balcani, în toamna anului 1914, într-o misiune diplomatică neoficială, menită să atragă țările neutre din regiune de partea Antantei.
image
Istoricul Maurizio Serra: „A înțelege modul de funcționare a dictaturii ne ajută să o evităm” / INTERVIU
Publicată în limba franceză în 2021, biografia lui Mussolini scrisă de istoricul Maurizio Serra, membru al Academiei Franceze, a fost considerată un eveniment literar şi istoric.
image
Procesul „Numai o guriță”, o noutate pentru justiția română la început de secol XX
În primăvara anului 1912, pictorul Gore Mircescu îl aducea în fața justiției pe librarul Constantin Sfetea, pe motivul reproducerii neautorizate a uneia din lucrările sale – „Numai o guriță” – pe care cel din urmă o folosise la ilustrarea unor cărți poștale.